Качество оценки
Одним из самых главных условий проведения качественной оценки является профессионализм и объективность оценщика лично, оценочной компании в целом. Оценка заслужит доверие и уважение лишь тогда, когда она буде проведена с максимальной объективностью и без намека на предвзятость. В противном случае анализ стоимости имущества с последующим составлением отчета теряет смысл. К сожалению, клиенты очень часто сами себе вредят, оказывая какое либо давление на оценщика с целью получить необходимые цифры (например – уравнять сумму в отчете с указанной в ссуде стоимостью).
Рынок оценочной деятельности развивается, ступая в ногу с изменениями финансовыми, юридическими. Качество оценки постепенно становиться регулируемой величиной, как и профессионализм оценщиков. Таким образом, сформировалось несколько уровней контроля и регуляции профессионализма и квалификации оценщиков, что, в конечном результате, даст возможность определить качество проведенной оценки.
Итак, начнем с самого начала. Первый уровень – это комплекс общепринятых гражданских законов и правил, которым обязан подчинятся каждый человек, независимо от желания и личных взглядов. За нарушение вышеуказанных норм, общество имеет право наказать такого гражданина.
Второй уровень регуляции качества оценки - совокупность законов, касающихся деятельности конкретно определенной группы людей – юристов, докторов, риелторов, брокеров, аудиторов. Законная деятельность в этих областях требует наличие соответственной лицензии, которая предусматривает возможность и разрешение для этого человека заниматься желаемой деятельностью.
Третий уровень контроля качества заключается в наличии Единых стандартов профессиональной практики оценки, сюда же входят составленные профессиональными организациями кодексы этики для успешной практики своих работников. Беспрекословное следование этим правил – залог членства в оценочной организации, нарушение же может привести к наказанию или исключению из организации.
Четвертый уровень стандартизации для повышения качества оценки устанавливается отдельно каждой организацией - требования, кодексы чести и этики, стандарты, которые нередко могут быть более строгими, чем Единые стандарты профессиональной практики оценки. Для контроля соблюдения этих норм, контролирующих профессиональную деятельность оценщиков, создаются специальные комиссии для рассмотрения поступивших претензий, жалоб, предложений. Также они создают кодексы чести, имеют право исключать из членства правонарушителей.
Пятый уровень регуляции деятельности - установленные правила работы каждым для себя оценщиком. Эти грани соприкасаются с личными убеждениями и жизненными нормами, часто на них и базируются. Это в лучшем случае. Они являют собой личные стандарты поведения в каждодневной профессиональной практике, и, в результате, служат формированию желания повышать качество своей работы в области оценки имущества.